عقود عمل في البرتغال للعرب مع توفير تأشيرة العمل تُعد فرصة استثنائية للشباب العرب، بما في ذلك المغاربة، للعمل في بيئة مهنية متطورة في قلب أوروبا. تقدم شركة كونسينتريكس (Concentrix)، وهي شركة عالمية رائدة في مجال خدمات العملاء والتكنولوجيا، وظيفة مستشار دعم العملاء الناطق بالعربية في لشبونة، البرتغال، مع عقد عمل مدى الحياة، راتب تنافسي، سكن مفروش مجاني، تأمين صحي، ودعم للحصول على تأشيرة العمل. هذه الفرصة مثالية لمن يمتلكون مهارات التواصل باللغة العربية والإنجليزية ويطمحون للعمل في مجال وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية. في هذا المقال، سنستعرض تفاصيل الوظيفة، شروط التقديم، المزايا، وكيفية الاستفادة من هذه الفرصة في عام 2025.
لماذا تختار عقود عمل في البرتغال للعرب مع توفير تأشيرة العمل؟
1. فرص مهنية مع كونسينتريكس
كونسينتريكس هي شركة عالمية تدعم العلامات التجارية الكبرى في أكثر من 70 دولة، وحائزة على جوائز مثل “أفضل أماكن العمل في العالم” و”أفضل الشركات لنمو المسار المهني”. توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع تدريب شامل وفرص ترقية، حيث يتم ترقية 80% من مدرائها من داخل الشركة.
اقرأ أيضًا: كيفية الحصول على عقود عمل مجانية في أوروبا لعام 2025
2. راتب تنافسي ومزايا مالية
الوظيفة تقدم راتبًا شهريًا تنافسيًا (يختلف حسب الخبرة)، بالإضافة إلى سكن مفروش مجاني وتأمين صحي شامل، مما يجعلها خيارًا جذابًا اقتصاديًا.
3. دعم تأشيرة العمل
كونسينتريكس توفر دعمًا كاملاً للحصول على تأشيرة العمل، مما يسهل على المتقدمين العرب من خارج الاتحاد الأوروبي، مثل المغاربة، الانتقال إلى البرتغال والعمل بشكل قانوني.
4. موقع مثالي: لشبونة
لشبونة، عاصمة البرتغال، تُعد واحدة من أجمل المدن الأوروبية، مع تكاليف معيشة معقولة مقارنة بمدن مثل باريس أو لندن، ومناخ مشمس يشبه المناخ المتوسطي في المغرب.
تفاصيل وظيفة مستشار دعم العملاء
المهام الرئيسية
بصفتك مستشار دعم العملاء الناطق بالعربية في كونسينتريكس، ستكون مسؤولاً عن:
- إدارة استفسارات العملاء: الرد على أسئلة العملاء عبر البريد الإلكتروني، الدردشة، والهاتف، مع التركيز على منتجات الإعلانات الرقمية.
- دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة: مساعدة العملاء في تحسين استراتيجياتهم الإعلانية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- تقديم الدعم قبل وبعد البيع: توفير حلول لتحسين تجربة العملاء مع المنتجات.
- تطوير مبادرات مبتكرة: المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال اقتراح حلول جديدة.
- إدارة حجم كبير من الحالات: التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات بكفاءة.
التفاصيل
- الموقع: لشبونة، البرتغال (الرمز البريدي: 1200-629).
- نوع العقد: عقد عمل مدى الحياة.
- ساعات العمل: 40 ساعة أسبوعيًا (عادةً نهارية).
- الراتب: تنافسي، يعتمد على الخبرة، مع مزايا إضافية مثل السكن المجاني والتأمين الصحي.
شروط المشاركة
معايير القبول
- إجادة اللغة العربية: مستوى C1 (تحدثًا وكتابةً).
- إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى B2 (تحدثًا وكتابةً).
- الخبرة: خبرة سابقة في مركز اتصال أو خدمة عملاء لشركة تقنية إعلانية (ميزة إضافية وليست شرطًا).
- المهارات:
- مهارات قوية في خدمة العملاء.
- فهم أساسي للإعلانات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- المؤهلات الدراسية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- تصريح العمل: يتم توفير تأشيرة العمل من قبل كونسينتريكس.
اقرأ أيضًا: فرصة العمل في البرتغال عبر أنابيك: بوابتك للعمل في قطاع الضيافة
الملفات المطلوبة
- سيرة ذاتية محدثة باللغة الإنجليزية أو العربية.
- طلب تقديم عبر الإنترنت عبر موقع كونسينتريكس أو World Talent Selection.
كيفية التقديم على عقود عمل في البرتغال
- زيارة الموقع الرسمي: قم بزيارة موقع World Talent Selection أو صفحة الوظائف في كونسينتريكس.
- إعداد الوثائق: جهز سيرتك الذاتية وتأكد من إبراز خبراتك في خدمة العملاء أو الإعلانات الرقمية.
- تقديم الطلب: املأ نموذج التقديم عبر الإنترنت واضغط على “Submit”.
- متابعة الطلب: انتظر الرد من الشركة لتحديد موعد المقابلة.
- طلب التأشيرة: بعد القبول، ستتلقى دعمًا من كونسينتريكس لتقديم طلب تأشيرة العمل من السفارة البرتغالية.
مميزات عقود عمل في البرتغال
- راتب تنافسي: يعتمد على الخبرة، مع إمكانية زيادات بناءً على الأداء.
- سكن مفروش مجاني: شقة مشتركة في لشبونة.
- تأمين صحي: تغطية شاملة للرعاية الطبية.
- تأشيرة العمل: دعم كامل للحصول على التأشيرة.
- تدريب شامل: برنامج تدريبي لمدة 3 أسابيع لتطوير المهارات.
- فرص الترقية: 80% من المدراء في كونسينتريكس تمت ترقيتهم داخليًا.
- دعم السفر: استرجاع تكاليف السفر بعد 9 أشهر من العمل.
- استقبال من المطار: تنظيم النقل عند الوصول إلى لشبونة.
نصائح للنجاح في الوظيفة
- تحسين مهارات اللغة الإنجليزية: استخدم تطبيقات مثل Duolingo لتحسين مستواك إذا لزم الأمر.
- فهم وسائل التواصل الاجتماعي: اطلع على أساسيات الإعلانات الرقمية.
- إعداد سيرة ذاتية قوية: ركز على خبراتك في خدمة العملاء والتواصل.
- التأقلم مع لشبونة: ابحث عن تكاليف المعيشة (حوالي 700-1000 يورو شهريًا) واستعد للعيش في مدينة نابضة بالحياة.
الأسئلة الشائعة حول عقود عمل في البرتغال للعرب مع توفير تأشيرة العمل
من يمكنه التقديم لوظيفة مستشار دعم العملاء في البرتغال؟
المتقدمون من جميع الدول، بما في ذلك العرب، الذين يجيدون العربية (C1) والإنجليزية (B2) ويمتلكون شهادة الثانوية العامة.
هل الخبرة السابقة مطلوبة؟
لا، الخبرة في خدمة العملاء أو الإعلانات الرقمية ميزة إضافية وليست شرطًا.
ما هي مدة العقد؟
عقد مدى الحياة مع إمكانية التمديد بعد عام.
هل يتم توفير السكن؟
نعم، يتم توفير سكن مفروش مجاني في لشبونة.
هل هناك رسوم للتقديم؟
لا، التقديم مجاني.
ما هي متطلبات اللغة؟
إجادة العربية (C1) والإنجليزية (B2).
هل يتم دعم تأشيرة العمل؟
نعم، كونسينتريكس توفر دعمًا كاملاً للحصول على التأشيرة.
ما هو آخر موعد للتقديم؟
التقديم مفتوح حتى اكتمال العدد.
ما هي تكاليف المعيشة في لشبونة؟
تتراوح بين 700-1000 يورو شهريًا (باستثناء السكن المجاني).
هل هناك فرص للترقية؟
نعم، 80% من المدراء في كونسينتريكس تمت ترقيتهم داخليًا.
اقرأ أيضًا: عقد عمل في فرنسا: فرصة مهنية مع Manpower Rennes Industrie
ظهرت المقالة عقود عمل في البرتغال للعرب مع توفير تأشيرة العمل 2025: وظيفة مستشار دعم العملاء أولاً على Nidjobs.